ワークフローフルフィルメント & CRM
Shopify 受注→スプレッドシート同期 & 顧客タグ付け
Shopify受注をGoogleスプレッドシートにリアルタイム同期し購買行動で顧客を自動タグ付け。高額CRMなしで初回・リピート・高単価・離脱リスクをセグメント。
n8nShopify APIGoogle SheetsAirtable
課題
顧客データがShopify管理画面に閉じ込められ、セグメンテーションが限定的。初回購入者、ロイヤルリピーター、離脱リスク顧客の区別が簡単にできず、高額なCRMツールなしではターゲットマーケティングが不可能。
ソリューション
Shopifyの受注ごとにGoogleスプレッドシートへリアルタイム同期。購買行動に基づいて顧客を自動タグ付け：初回購入、リピート、高単価、離脱リスク（60日以上未購入）。CRMサブスクリプション費用なしでライブCRMを実現。
仕組み
1
トリガー：新規受注ごとにShopify Webhookが発火
2
同期：注文詳細（商品、金額、顧客情報）をGoogleスプレッドシートに記入
3
分析：セグメンテーションのため顧客の購買履歴を評価
4
タグ付け：自動ラベル適用：初回購入、リピート、高単価、離脱リスク
5
アクション：オプションでセグメント別フォローアップワークフローをトリガー
成果
CRMコストなしで顧客の完全な可視化を実現。セグメンテーションによるターゲットフォローアップでリピート購入率が向上。