AI 請求書回収・督促エスカレーションシステム

何が壊れていたか

未回収請求書の催促は気まずく、時間もかかる。多くの一人事業主は心理的負担からリマインドを避け、慢性的なキャッシュフロー問題と毎月数万円の回収漏れが発生する。

何を作ったか

スプレッドシートの未回収請求書を監視し、設定可能な間隔（7日、14日、21日、30日）で自動リマインドメールを送信。AIが段階的に丁寧かつ毅然としたメッセージを作成。手動エスカレーションが本当に必要な場合のみSlackで通知。

仕組み

1. 01

   追跡：請求書スプレッドシートの未回収項目を毎日監視

2. 02

   文面作成：AIがエスカレーション段階に合ったリマインドメールを生成（丁寧→堅め→正式）

3. 03

   送信：適切なトーンと緊急度でGmail経由で自動送信

4. 04

   記録：すべてのコミュニケーションと支払いステータスを記録

5. 05

   エスカレーション：人間の介入が必要な場合のみSlack/Chatworkで通知

成果

請求書回収率が支払い期限内で78%から95%に改善。手動での支払い催促の心理的負担を解消。